{tekst-hr-glavna}{naslov-hr}{/tekst-hr-glavna}

ŽELJA d.o.o.
OPĆI UVJETI POSLOVANJA U POSREDOVANJU U PROMETU NEKRETNINA

sukladno Zakonu o posredovanju u prometu nekretnina (NN 69/2026)

Posrednik: ŽELJA d.o.o.
Sjedište: Ive Miličića 4, 21450 Hvar
OIB: 76234155475
Registarski broj upisa u Registar posrednika: 491/2009
PDV: Posrednik je obveznik PDV-a; PDV se obračunava po važećoj stopi.

I. OPĆE ODREDBE

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se poslovni odnosi između trgovačkog društva ŽELJA d.o.o., Ive Miličića 4, 21450 Hvar, OIB: 76234155475, registarski broj upisa u Registar posrednika: 491/2009 (dalje: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe koja s Posrednikom sklapa ugovor o posredovanju (dalje: Nalogodavac).

Posredovanje u prometu nekretnina obuhvaća radnje Posrednika koje se odnose na povezivanje Nalogodavca i treće osobe, pregovore i pripremne radnje radi sklapanja pravnih poslova čiji je predmet određena nekretnina ili pravo povezano s nekretninom, osobito pri prodaji, kupnji, zamjeni, najmu i zakupu nekretnina.

Opći uvjeti primjenjuju se u skladu sa Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina (NN 69/2026), Zakonom o obveznim odnosima i drugim važećim propisima Republike Hrvatske.

Posredovanje se obavlja na temelju pisanog ugovora o posredovanju sklopljenog na određeno vrijeme. Ako ugovorne strane ne ugovore trajanje ugovora, smatra se da je ugovor sklopljen na razdoblje od 12 mjeseci.

Sastavni dio ugovora o posredovanju je važeći Cjenik Posrednika u trenutku sklapanja ugovora, s naznačenim datumom i godinom, na temelju kojeg je ugovorena posrednička naknada, a koji potpisuju Posrednik i Nalogodavac.

II. POSLOVI POSREDNIKA OBUHVAĆENI POSREDNIČKOM NAKNADOM

Ovisno o vrsti ugovorenog posredovanja, Posrednik se obvezuje osobito:

nastojati pronaći i dovesti u vezu Nalogodavca s trećom osobom radi pregovaranja i sklapanja posredovanog pravnog posla;
upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine;
pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini;
provjeriti dostupno zemljišnoknjižno, katastarsko i drugo javno dostupno stanje nekretnine relevantno za posredovani posao;
ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti njegovu namjenu u skladu s propisima o prostornom uređenju;
obaviti potrebne radnje radi predstavljanja i prezentacije nekretnine na tržištu te oglasiti nekretninu na odgovarajući način;
organizirati komunikaciju i razgledavanje nekretnine te povezati Nalogodavca i zainteresiranu treću osobu;
sudjelovati u pregovorima i obavljati pripremne radnje potrebne za sklapanje posredovanog pravnog posla;
obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su Posredniku poznate ili mu moraju biti poznate;
čuvati osobne podatke Nalogodavca te, po pisanom nalogu Nalogodavca, kao poslovnu tajnu čuvati podatke o nekretnini i poslu za koji posreduje.

Navedeni poslovi predstavljaju osnovno posredovanje i obuhvaćeni su ugovorenom posredničkom naknadom, osim radnji koje su ugovorom o posredovanju ili Cjenikom izričito određene kao dodatne usluge ili posebni troškovi.

Posrednik je pri obavljanju poslova posredovanja dužan postupati s povećanom pažnjom, prema pravilima struke i običajima.

III. OGLAŠAVANJE I RAZGLEDAVANJE NEKRETNINE

Posrednik smije oglašavati nekretninu samo na temelju prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju s vlasnikom nekretnine.

Prilikom oglašavanja Posrednik objavljuje svoju tvrtku i adresu sjedišta te, ako postoje, adrese poslovnica odnosno poveznicu koja sadrži njihove adrese, u skladu sa Zakonom.

Posrednik ne smije uvjetovati razgledavanje nekretnine trećoj osobi prethodnim potpisivanjem ugovora o posredovanju.

Prilikom razgledavanja nekretnine putem Posrednika potpisuje se potvrda o razgledavanju kojom Posrednik odnosno agent dokazuje Nalogodavcu da je nekretninu pokazao određenoj trećoj osobi.

Potvrda o razgledavanju nije ugovor o posredovanju i ne smije sadržavati odredbu kojom se treća osoba obvezuje na plaćanje posredničke naknade.

Razgledavanje nekretnine i izdavanje potvrde o razgledavanju su besplatni.

IV. OBVEZE NALOGODAVCA

Nalogodavac se obvezuje:

obavijestiti Posrednika o svim okolnostima važnim za obavljanje posredovanja i dati točne podatke o nekretnini;
ako ih posjeduje, dati Posredniku na uvid lokacijsku, građevinsku odnosno uporabnu dozvolu ili lokacijsku informaciju te druge isprave relevantne za posredovani posao;
dati Posredniku na uvid isprave kojima dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini te upozoriti Posrednika na sve uknjižene i neuknjižene terete i prava trećih osoba;
omogućiti Posredniku i zainteresiranim trećim osobama razgledavanje nekretnine;
obavijestiti Posrednika o traženoj cijeni, najamnini odnosno zakupnini i drugim bitnim uvjetima namjeravanog pravnog posla;
bez odgađanja pisanim putem obavijestiti Posrednika o svim promjenama podataka važnih za posredovani posao, osobito o promjeni vlasništva, cijene, najamnine, zakupnine ili namjere raspolaganja nekretninom;
platiti ugovorenu posredničku naknadu kada nastanu zakonske i ugovorne pretpostavke za njezino plaćanje te platiti posebno i unaprijed ugovorene dodatne troškove.

Nalogodavac nije dužan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s trećom osobom koju je Posrednik pronašao.

V. POSREDNIČKA NAKNADA

Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju na temelju važećeg Cjenika Posrednika.

Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu tek nakon sklapanja ugovora za koji je posredovao, odnosno već sklapanjem predugovora samo ako je ugovorom o posredovanju izričito ugovoreno da pravo na naknadu nastaje sklapanjem predugovora.

Posrednik ne smije zahtijevati djelomično ili potpuno plaćanje posredničke naknade unaprijed, prije nastanka prava na naknadu u skladu sa Zakonom i ugovorom o posredovanju.

POSREDOVANJE PRI PRODAJI NEKRETNINE

Posrednička naknada iznosi 3,00 % + PDV od postignute kupoprodajne cijene i naplaćuje se od prodavatelja koji je s Posrednikom sklopio ugovor o posredovanju.

POSREDOVANJE PRI KUPNJI NEKRETNINE

Posrednička naknada iznosi 3,00 % + PDV od postignute kupoprodajne cijene i naplaćuje se od kupca isključivo ako je kupac s Posrednikom sklopio zaseban ugovor o posredovanju.

MINIMALNA POSREDNIČKA NAKNADA

Za nekretnine manje vrijednosti primjenjuje se minimalna posrednička naknada u iznosu od 1.200,00 EUR + PDV, odnosno 1.500,00 EUR s uključenim PDV-om.

NAJAM I ZAKUP OD 1 DO 5 GODINA

Posrednička naknada iznosi jednu mjesečnu najamninu odnosno zakupninu + PDV, jednokratno, i naplaćuje se od Nalogodavca.

NAJAM I ZAKUP PREKO 5 GODINA

Posrednička naknada iznosi dvije mjesečne najamnine odnosno zakupnine + PDV, jednokratno, i naplaćuje se od Nalogodavca.

NAJVIŠI IZNOS POSREDNIČKE NAKNADE ZA ISTU NEKRETNINU

Kod kupoprodaje nekretnine najviši ukupni iznos posredničke naknade za istu nekretninu iznosi 6,00 % + PDV od postignute kupoprodajne cijene.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljene zasebne ugovore o posredovanju s prodavateljem i kupcem te je ugovoreno da naknadu plaćaju obje strane, ukupan iznos posredničkih naknada naplaćenih od obje strane ne može prijeći navedeni najviši iznos.

Posrednička naknada ne smije se naplatiti trećoj osobi koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca, zakupnika ili drugu odgovarajuću ulogu ako ta osoba s Posrednikom nije sklopila ugovor o posredovanju.

VI. POSREDOVANJE ZA OBJE STRANE

Posrednik može u vezi s istom nekretninom posredovati za obje strane samo ako sa svakom od njih sklopi zaseban ugovor o posredovanju.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljene ugovore o posredovanju s dva Nalogodavca te je ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje strane, ukupan iznos posredničkih naknada naplaćenih od oba Nalogodavca ne smije prijeći najviši iznos posredničke naknade određen važećim Cjenikom za tu vrstu posredovanja.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljene ugovore o posredovanju s dva Nalogodavca, a ugovoreno je da posredničku naknadu plaća samo jedna strana, Posrednik može toj strani naplatiti najviše polovicu najvišeg iznosa posredničke naknade određene važećim Cjenikom.

Prije sklapanja ugovora o posredovanju Posrednik će pisanim putem upoznati ugovorne strane s visinom pojedinačnih posredničkih naknada i njihovim ukupnim iznosom.

VII. DODATNE USLUGE I POSEBNI TROŠKOVI

Troškovi dodatnih usluga koje nisu obuhvaćene osnovnim posredovanjem mogu se naplatiti u visini stvarnih troškova samo ako su posebno i unaprijed ugovoreni s Nalogodavcem.

Oglašavanje i marketing izvan standardnog paketa

Dodatno oglašavanje i marketing koji prelaze uobičajeno predstavljanje i oglašavanje nekretnine obuhvaćeno posredničkom naknadom naplaćuju se prema stvarnom trošku vanjskih oglašivača, isključivo uz prethodni pisani dogovor s Nalogodavcem.

Obveznik plaćanja takvog troška je Nalogodavac koji je dodatnu uslugu naručio.

Dodatna dokumentacija

Pribavljanje dodatne dokumentacije na poseban zahtjev Nalogodavca naplaćuje se prema stvarnom trošku javnobilježničkih, sudskih, upravnih i drugih pristojbi odnosno vanjskih usluga, pod uvjetom da je takav trošak prethodno posebno ugovoren.

Obveznik plaćanja je Nalogodavac koji je dodatnu uslugu naručio.

Troškovi odvjetnika, javnog bilježnika, sudskog tumača, geodeta, arhitekta, energetskog certifikatora i drugih stručnih ili ovlaštenih trećih osoba nisu uključeni u osnovnu posredničku naknadu, osim ako je pojedinačnim ugovorom izričito drukčije ugovoreno.

Posrednik neće Nalogodavcu naplatiti dodatnu uslugu ili trošak koji nije prethodno posebno ugovoren.

VIII. ISKLJUČIVO POSREDOVANJE

Isključivo posredovanje postoji samo ako je izričito ugovoreno u pisanom ugovoru o posredovanju.

Ugovorom o isključivom posredovanju Nalogodavac se obvezuje da za posredovani posao neće angažirati drugog posrednika.

Prije sklapanja ugovora o isključivom posredovanju Posrednik je dužan upozoriti Nalogodavca na pravne učinke i posljedice takve klauzule.

Ako Nalogodavac za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju sklopi odgovarajući pravni posao preko drugog posrednika, za posao za koji je isključivom Posredniku dao nalog za posredovanje, obvezan je isključivom Posredniku platiti ugovorenu posredničku naknadu te naknaditi moguće dodatne stvarne troškove nastale tijekom posredovanja, u skladu sa Zakonom i ugovorom.

IX. PRESTANAK UGOVORA O POSREDOVANJU

Ugovor o posredovanju sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom vremena na koje je sklopljen, ako u tom roku nije sklopljen ugovor za koji se posredovalo, ili otkazom bilo koje ugovorne strane.

Nakon prestanka ugovora Nalogodavac je dužan Posredniku nadoknaditi samo one troškove za koje je bilo izričito ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća.

Ako nakon prestanka ugovora o posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica djelovanja Posrednika prije prestanka ugovora, Nalogodavac je dužan Posredniku platiti posredničku naknadu u cijelosti, osim ako je ugovorom dopušteno i izričito ugovoreno drukčije.

X. PRIJENOS UGOVORA O POSREDOVANJU

Posrednik može prenijeti ugovor o posredovanju na drugog posrednika samo ako je takav prijenos izričito ugovoren između Posrednika i Nalogodavca.

U slučaju prijenosa ugovora Nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu isključivo s Posrednikom s kojim je sklopio ugovor o posredovanju.

Posrednik će Nalogodavcu dostaviti pisani popis posrednika na koje je prenesen ugovor o posredovanju.

XI. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA I POSLOVNA TAJNA

Posrednik obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i samo u opsegu potrebnom za obavljanje posredovanja, izvršavanje ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza.

Posrednik je dužan čuvati osobne podatke Nalogodavca te, po njegovu pisanom nalogu, podatke o nekretnini i poslu za koji posreduje čuvati kao poslovnu tajnu, osim kada je njihovo otkrivanje obvezno prema zakonu ili potrebno radi izvršenja ugovorenog posla.

XII. CJENIK

Važeći Cjenik usluga posredovanja u prometu nekretnina sastavni je dio ovih Općih uvjeta i ugovora o posredovanju.

Visina posredničke naknade u pojedinom poslu određuje se ugovorom o posredovanju na temelju važećeg Cjenika u trenutku sklapanja ugovora.

Cjenik s naznačenim datumom i godinom na temelju kojeg je ugovorena posrednička naknada potpisuju Posrednik i Nalogodavac.

Ako je pojedinačnim ugovorom o posredovanju ugovorena niža naknada od najviše naknade određene Cjenikom, primjenjuje se naknada ugovorena tim ugovorom.

XIII. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti i važeći Cjenik čine sastavni dio ugovora o posredovanju kada su Nalogodavcu učinjeni dostupnima i kada je ugovorom na njih upućeno.

U slučaju nesuglasja između pojedinačnog ugovora o posredovanju i ovih Općih uvjeta primjenjuju se odredbe pojedinačnog ugovora, u granicama prisilnih odredbi Zakona o posredovanju u prometu nekretnina i drugih važećih propisa.

Posrednik je obvezan Opće uvjete poslovanja istaknuti na vidljivom i pristupačnom mjestu u svom sjedištu, podružnici i izdvojenom pogonu te ih se u poslovanju pridržavati.

Na odnose koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se Zakon o posredovanju u prometu nekretnina (NN 69/2026), Zakon o obveznim odnosima i drugi važeći propisi Republike Hrvatske.

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se od 7. srpnja 2026. godine.